和也探索健康家居产业发展新样本
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“健康睡眠，远离慢病”，这是2017年世界睡眠日的主题，也是近年来备受业界推崇的健康理念。《中国健康经济白皮书2019》（以下简称“《白皮书》”）课题组近日所调研的和也健康科技有限公司（以下简称“和也”），便是这一理念的践行者。
作为国家高新技术企业，和也积极践行健康中国发展战略。尤其是近年来，受益于“两山”理念的发展红利，在千亿级健康家居产业中，和也以独特且行之有效的商业模式，为探索大健康产业的高质量发展提供了值得借鉴的样本。
用户至上
深耕“三位一体+工业旅游”模式
和也2008年创立品牌，2019年占地300余亩的和也大健康产业园落成使用。十余年来，和也成功实现产业跨越式发展，“三位一体+工业旅游”的运营模式，便是其中的“密码”。
和也董事长方志财向课题组介绍，“三位一体”是由店铺产品体验、科普会议活动和完善的售后服务构成的。花时间让用户试用体验，把有数据量化指标的科学机理用接地气的形式讲解清楚，通过科普讲座普及睡眠科学知识，最后以完善的售后服务提供消费保障，进而让消费者清楚、放心地购买产品。
和也要求每一款产品既要符合国家标准要求，经得起质检部门的检验，更要经受住市场消费者的检验。为此，他们在行业内率先委托第三方检测机构对公司产品做临床实验，用科学的数据说话，确保产品质量安全。
和也在全国拥有5000余家品牌加盟店，如何在如此庞大的体系中，行之有效地体现全心全意为消费者服务的宗旨呢？
方志财介绍，“每一家加盟店都按公司要求签署《诚信经营承诺书》，并不定期组织学习相关法律法规。此外，和也还积极联合各省市区消保委签署消费者保障协议，设立预先赔偿金，以此对和也产品在消费使用过程中出现的质量问题和消费纠纷，提供先行赔付保障。”
与此同时，作为“浙江省工业旅游示范基地”、“浙江省中医药文化养生旅游示范基地”、“湖州市科普教育基地”以及安吉“两山”讲习点，和也大力开展工业旅游。以和也睡眠文化博物馆为例，2019年参观人数达17万人次，预计2020年新馆全面投入使用后，年接待人数将达30万人次。发展工业旅游，既全面满足了消费者的知情权，又在潜移默化中向社会普及了健康理念与科学知识。
课题组在调研中发现，在“三位一体+工业旅游”的模式中，和也多年来积累了海量用户数据。中国国际经济交流中心研究员张瑾认为，这些数据不仅对提升用户体验起着至关重要的作用，更为研究健康经济提供了极具价值的参考。国家卫生健康委卫生发展研究中心研究员郝晓宁表示，通过数据的采集和分析，可以精准地定位银发经济的部分需求。中南大学湘雅三医院健康管理科副主任曹霞建议，可以通过追踪和评估这些聚焦睡眠健康素养的数据，推动全社会的睡眠健康行动。
开拓创新
紧扣“家庭健康”链条
“从一个人的选择，到整个家庭的信赖，再到无数个家族的普及使用”，和也紧扣“家庭健康”链条，助力健康中国发展。调研中，中国保健协会副理事长周邦勇表示，“‘家’这个环境在个人和亲情之间形成的链条，将成为推动中国健康经济发展的基石，只有家庭健康，全社会才更健康。”
如何实现家庭健康，和也另一发展秘诀就是科技创新，打造出一系列“又好又便宜”的高科技产品，真正满足家庭健康生活的需求，是和也努力不懈的方向。
据了解，和也目前拥有国内外授权专利300余项，其中发明专利80余项，荣获“国家知识产权优势企业”称号。公司产品技术先后被天津市科委、浙江省科技厅认定为“科学技术成果”，荣获浙江省科技进步二等奖、2018年浙江省专利金奖、2018年度湖州市政府质量奖，入围2019年度“浙江制造精品”名单。
与此同时，和也正倾力打造产学研用发展一体化。公司先后与浙江大学、纳米技术及应用国家工程研究中心、中科院上海生命科学研究院、中科院合肥强磁场研究中心、西北工业大学深圳研究院等机构建立产学研合作，拓展磁生物学的研究领域，加快科技成果产业化，从而增强公司的核心竞争力。
此外，作为中国保健功能纺织品磁剂量标准及中国保健功能纺织品负离子标准的主导修订单位，和也参与起草和主导修订了一系列相关的国家、国际行业标准，助力行业可持续发展。
追求卓越
涵泳“和孝善”文化
作为安吉“双创”典范，和也紧抓市场发展规律，实行全国连锁加盟的经营模式，现已发展形成遍布全国的5000余家专卖店，创造了千万个就业岗位。“万人万店”创客帮扶计划解决了创业最后一公里难题，形成了市场影响力。
扎根于孝子故里、革命老区，在传统文化与红色文化的滋养下，和也确立了以“和孝善”为核心的品牌价值观。如今，和也已经在全国各地举办了近百场践行“和孝善”文化、情系困难群体的公益慈善活动，得到了社会各界的高度赞赏和大力支持。
传承美德，涵泳其中。践行企业的社会责任，打造中国品牌的品质标签。从初出茅庐到引领行业，从立足传统到走向世界，和也正在谱写大健康产业的新篇章。
来源: 经济参考报
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