听说柳州火车站进出站不方便 康哥马上过去帮解决（好消息来了）

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23日下午，市委书记郑俊康率柳南区、市委文明办、市公安局、市卫健委、市重点办和市轨道集团等部门负责人，调研火车站进出口通行及柳州铁路港建设情况，详细了解存在问题，现场研究解决措施。郑俊康强调，全市各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，积极回应社会关切，有效解决群众反映强烈的突出问题，全心全意做好服务。

在火车站东站房，郑俊康就方便群众出行提出相关要求

当前，柳州火车站东站房相关设施还在升级改造，加之受到新冠肺炎疫情的影响，旅客进出站路线不够科学、便民设施不够完善，给旅客出行带来了诸多不便。对此，郑俊康率各有关部门负责人沿着旅客进出站路线和停车场进行巡视，探讨更科学、便民的进出站路线和接送客方案。此外，还就疫情防控检查的科学化、便利化措施进行了相关讨论，要求火车站管理人员加紧研究，尽快落实。

郑俊康强调，火车站是展示一座城市文明形象的窗口，便民利民是根本出发点，安全是底线。柳州火车站要坚持以人为本理念，从市民和旅客的实际需求出发，并在科学论证、合理设计和确保安全的基础上，不断改善服务质量，提供人性化服务，提升旅客出行的舒适度。要重点做好火车站及周边区域道路的交通规划、建设和管理工作，进一步优化交通组织，努力为群众出行创造便捷、畅通、安全有序的交通环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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为进一步方便旅客出行，同时保障旅客的出行安全，柳州火车站于23日下午3时，恢复使用该站的“东西向地下通道”，即旅客在配合完成出站测温等疫情防控工作后，可选择从该通道走到西出站口出站。

柳州火车站相关负责人介绍，为配合做好疫情防控工作，该站西出站口于1月25日21时暂停使用，并在东出站口设置留观室，统一引导旅客从东出站口测温出站。为进一步配合我市防疫措施调整，自7月23日15时起，柳州火车站出站“东西向地下通道”恢复使用。出站旅客从东出站口出站，经过体温检测后，可以通过该通道，自行选择从东、西广场出站。

柳州火车站西站房

目前，柳州火车站客流量正在逐步恢复，日均客流约2.3万人次。铁路部门提醒，当前是疫情防控的阶段，请广大旅客规范戴好防护口罩，注意公共卫生，做好个人防护。

来源/记者 江宏坤 吴祉婧、柳州1号APP

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