热衷挑战的“杜拉拉”——泰康人寿保险株洲中支刘运红

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株洲新闻网11月13日讯（通讯员 白夭夭）从事业单位的普通职员到一名保险新人，再蜕变为泰康人寿保险有限责任公司株洲中心支公司营业部“掌门人”，刘运红用最快速的晋升，上演了一场保险版“杜拉拉升职记”，成为职场女性的成功代表。

回顾保险从业的18余年，刘运红将人生和命运的改变都归结于对泰康人寿保险先进理念、产品的认可，以及作为保险从业人员自身肩膀上的责任。“在我看来，保险相当于一份人生必需的规划，是以小搏大的智慧，是化险为夷的后备保障，是让自己人生幸福的源泉。”

保险“杜拉拉”升职记

“杜拉拉升职记”这部电影讲的是敢冲敢闯的杜拉拉，凭着一对熊猫眼和对所有人都真诚、对所有事情都认真的态度，一路过关斩将升职加薪，达到人生巅峰的故事。

戏如人生，刘运红的人生在18年前注定迎来转变。

时针拨回到2003年，时年20多岁的刘运红还是株洲某家事业单位的小会计，每天朝九晚五，拿着稳定而不高的工资，一眼就能看到未来的人生。

一次偶然的机会，刘运红在人才招聘市场看到泰康人寿的招聘广告，一心想为家里减轻负担的她好奇地走了上去。经泰康人寿保险工作人员解释，拥有会计专业知识的她，非常适合保险这个涉及财富规划、管理的行业。但对保险知之甚少的刘运红，还是不敢轻易下定决心，于是在熟人的引荐下，参加了泰康保险的新人学习班，一场知识的洗礼之后，刘运红对保险有了基本的了解，一改当初“保险就是单纯卖保险”的误解，更被泰康保险的先进理念、产品所吸引。

“人人都会经历生老病死，利用好保险这个工具，既可以帮助他人，也可以成就自己，这的确一件互利共赢的事情。”经过对保险的学习和了解，对泰康的深度考察，刘运红不顾家人的坚决反对，毅然辞去人人欣羡的“铁饭碗”，加入泰康保险，从一名保险菜鸟起步，一步步向上攀登。开朗、热心的她很快就受到了同事的喜爱，加上热爱学习的精神、过硬的专业能力、善解人意的性格，她的起步变得十分顺畅，每个月业绩都位列前茅，这大大增强了她做好这份工作的信心，也坚定了她和泰康长相“厮守”的决心，“这份工作更具挑战性，让我能够获得更多的成就感和价值感，当然，也源于我对泰康的认可，源于我用心做好客户服务的良性循环。”

“赢在了起跑线”的刘运红，在接下来的时间，用最快速的晋升，上演了一场保险版“杜拉拉升职记”。性格开朗的刘运红是个热心肠，平时很爱帮助别人。这样的性格特点让她在从业时有了很大的优势，常常“毫不费力就签了单”，“我从不刻意给客户推销产品，抱着‘我把客户当亲人’的想法，站在他们的角度为他们出谋划策，有需要的时候自然会投保，而投保的时候自然会想到我。”客户对她人品的认可与对泰康产品的认可形成了“合力”，推着刘运红向上走，出色的表现也让她收获了“湖南省保险行业诚信销售明星”、泰康之星五星会员等一揽子荣誉。

入职泰康保险18余年，刘运红从职场小白逐渐蜕变为总公司授权的五星讲师；按照公司基本法制度一路扶摇直上，从组建自己的团队，成为业务主任，到营业部经理，向高级部经理迈进，最终成长为泰康人寿株洲中支职级最高的业务总监。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。从只有几人的小团队，到如今几百人的大团队，刘运红一步一个脚印，“战绩”辉煌，一路生花。

“我倡议团队成员要时刻保持热情，不怕苦，不怕输，不气馁，站在客户角度，为他们解决后顾之忧，真心实意做好服务，掌握好泰康的保险产品优势，客户选择泰康就是水到渠成的事。”“天道酬勤”是刘运红灌输给团队成员的重要思想，更是她以身作则展现给团队每个人的特质。她用亲身行动给大家指路：只要做到“坚持、用心、勤奋”,每个人的职场都将成为精彩的舞台。

“爱心天使”暖人心

“爱兵要深，带兵要严。”管理团队，刘运红是“用传统的模式管理非传统的团队”。“保险业的工作弹性比较大，上班的时间、安排等都相对自由一些，但我认为这并不意味散漫和放任。”刘运红说，她在细节管理、专业知识掌握、客户服务等方面都十分严格，每当员工犯了错误，她会耐心地当面指正。

“执善念、筑大业”，刘运红总是以身作则，以实际行动，让团队成员明白保险从业人员身上的责任。在多年的保险工作中，她将自己定位于一名“爱心天使”，不遗余力地传播着保险知识，意在让更多的人明白保险的保障作用。

2018年，客户张女士（化名）在刘运红手上为自己投保了重大疾病保险和医疗保险，但其老公知道后大发雷霆，强烈要求她退掉保单。刘运红了解后，不急不躁，耐心对其劝导，将保险的好处一一讲解，醍醐灌顶的张女士最终决定还是投保，碍于丈夫的反对只好将保额降低。两年后，张女士不幸患上重疾，了解情况后，刘运红迅速协助办理理赔，当日下午20多万元的理赔款就转至张女士账上。经过此事，张女士对刘运红当初的劝导感激不已，其丈夫更是对当初的行为后悔不已，如果当初不降低保额，今日的理赔款更高，家庭经济压力将大大缓解，认识到保险意义的他当即请刘运红为自己设计了健康保险计划。

“意外来临之前，一切都是美好。作为保险人员，我们有责任将风险提前预估。根据客户的需求‘量体裁衣’，推荐符合实际的保险，这是我对客户的责任体现，也是我的专业所在。”正是凭借这份用心，以及专业、细致、周到的服务，刘运红收获了很多来自客户的善意与感激，不少客户更是将她视为知己好友，不仅放心地将全家的保障、养老金规划等事务交予她管理，更是将身边的资源介绍给刘运红。

毋庸置疑，人生需要合理的规划。刘运红认为，保险就是人生必须要有的规划，“人生不同的阶段，都会遇到各种各样的困难和挑战：教育、消费、疾病、养老。泰康的产品可以覆盖人生的每个阶段，提前做好规划，每一步从容不迫，这就是最好的人生。”

“泰康通过十多年在养老产业的探索和实践，提出医养融合健康大战略，这种把养老社区和保险结合起来的新商业模式，会进一步推动商业保险回归本质，具有更加广阔的发展前景。”刘运红说，泰康的宏大格局给了她在保险路上越走越远的底气，她也希望人们能够多了解保险业，真正深入其中再做选择，当真真切切感受到保险的魅力时，会有一个不一样的将来。与此同时，刘运红和她的团队仍在一线用自己的行动践行保险的真谛，为千家万户送去保障，让小爱变成大爱。

【来源：株洲新闻网_保险】

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