200家连锁美容店老板的营销经验

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有的时候服务并非是越多越好，有时候减少服反而更受欢迎，正如一家来自台湾高冷的理发店，他除了理发不提供其他的任何服务，包括洗头，就连收银的都是由顾客自助完成的。

但是即便如此，他仍然顾客盈门，平均每天的服务400多个客户，在台湾开了200多家分店，到这家理发店理发通常只有两个步骤。

第一，在店门口将10元钱投入自助式的电子验钞收款机，领取小票，等待叫号；

第二，听到叫好坐下理发，几分钟后顾客就可以离开了。

头上的碎发怎么办呢？店里配有真空吸发器，在头部扫动一圈就可以清除碎发，还兼具头部按摩的功能，口省时间，这样的店生意是怎样的呢？

据说：单店一天营业时间是8~10个小时，最多的可以有400单的生意，而一家店一般都只有2~3名的理发师，也就是说每个理发师每天的客户服务100~200人，这个效率绝对是普通理发店无法想象的，为什么服务少了，然后反而更喜欢呢？

因为对很多人，尤其是那些发型简单的男性来说，你放那实在是一件痛苦的事情，长时间一个人呆呆地坐着，不但无事可做，而且还不能乱动自己的脑袋，还要让别人任意的。

现在你发的标配至少包含了4个步骤，洗发，理发，再洗，吹干，轻微上点档次的，批发的过程必然包含了头部按摩。

从这个时候开始，洗发妹以及此后的理发师就会絮絮叨叨的跟你唠家常，开始推销会员卡，其实最主要的目的是为了让顾客不感觉时间漫长，会员卡还没有被发明出来之前，理发师就已经开始被培训聊天的能力了。

高冷的这家理发店的反其道而行，与其用更多的服务来减轻痛苦，不如取消服务，让人感觉不到这种痛苦，那么他们是怎么做的呢？

首先，他们的店都是开在沃尔玛等大型的连锁超市内，先天都保证了客流量；其次收银是由自助式的电子验钞收款机，而且不设找零，只收10元人民币，用自动化设备来减少人力。

此外，最重要的是理发师只理发，不洗头，更不会和顾客拉家常，营养的可以专注提高工作效率，最后店内保持整洁形象，店面一般都用蓝白为主色调，同时店内还有紫外线的消毒柜，对用具统一的消毒，每次理完发已发生了迅速的将地上的碎发清理，很便捷，很快速。

总之，快速简洁是这家理发店的唯一的目的。

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