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ktv管理员工的八大技巧

2023-06-29 分类:百科

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1.实行计件工资制

按劳分配 是进行员工激励的基本方法。根据工作性质和工作特点,对于有条件的部门,如PA部,可按照每日 打扫的包厢数量计发工资。还有出品部、厨房等等都可以采取计件制。

2.实行等级工资制度

打破工资一成不变的状况,启用工资等级制度,将员工按工作技能、知识及工作表现分为初、中、高级,通过考核拉开员工工资差距。从而激励员工不断进步。

3.实行免检制度

这是一种角色激励法。即通过给予表现较好的员工及具有一定资质的员工自做、自查、自检、自报完成工作任务,来达到节约人力成本、激励员工的目的。

该制度首先可由符合条件的员工自己申报,部门进行审核,完成提名工作,同时给予被提名的人员进行为期一周的系统培训,培训后安排在特定的楼层独立上岗。对于一个月内抽查结果优良的,部门申请奖励。

4.评选 “先进班组”

评选 “先进班组”是一种集体激励方案。通过对班组的出勤率、仪容仪表、卫生质量、服务质量、班组纪律、成本控制、培训学习等内容的评定,员工当月的表现及班组的整体表现既作为评选先进班组唯一条件,又作为对员工及领班半年的评定参考条件 。

5.竞争激励

竞争激励实际上也是荣誉激励。得到他人承认、荣誉感、成就感、受到别人尊重,是著名心理学家马斯洛需求层次中的高级需求。

6.情感激励

在一个部门里,如果大家“情投意合”,互相关心,互相爱护,互相帮助,就一定会形成一个强有力的战斗集体,从而为客人提供良好的服务。因此,KTV管理人员必须重视“感情投资”。

7.晋升与调职激励

人人都有上进心理,利用这点给予员工职位的晋升,无疑是一种极为有效的激励方法

除了对工作表现好的员工晋升以外,还可以通过在部门内部调换员工的工作岗位来激励员工。

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