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京东售后不解决问题能报警吗

2023-06-28 分类:百科

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如果在京东购物遇到问题,客服没有及时解决,或者不受理问题,不需要报警,因为这个不属于警察管辖范围之内,你可以直接拨打12315,向消费者热线投诉,工作人员会受理问题,跟京东核实,然后会联系你,把处理的结果告知你。如果投诉属于事实,12315会对京东进行合理的处罚

京东售后不解决问题能报警吗

在京东平台购买商品或进行消费时。如果发现商品有质量瑕疵,或者是受到了欺骗。向京东售后进行了投诉或者是反映。但京东平台不予解决。想要报警处理。应该是没有这种必要的。只要是有确凿的证据和投诉的理由。是可以向有关行政部门进行投诉的。也是可以解决问题的。

京东售后不解决问题能报警吗

京东售后不解决问题能报警。

1、如果用户与京东存在消费争议,最好先和京东的人工服务人员投诉问题。

2、要是消费用户遇到京东有触犯市场监管法律法规的情况,可以拨打“区号+12315”消费者投诉举报专号或者登录官网“全国12315平台”去投诉京东。

3、12345是市民热线服务中心,倘若居民发现问题,不妨手机拨打“区号+12345”热线进行相关投诉。

4、中华人民共和国工业和信息化部是京东的监管部门之一,若京东侵犯了消费用户的相关权益,可以尝试打“区号+12381”工信部政务热线又或者是直接登录“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”对问题进行投诉。

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