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京东快递丢件怎么投诉

2023-06-28 分类:百科

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如果快递员丢了快递,市民可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。

国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话,可拨打电话进行投诉。

国家邮政局网站投诉步骤如下:

登陆申诉网站,点击新用户注册填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,注册成功后登录网站。

登录后,点击我要申诉,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等。

点击完成申诉,就可以看到自己的申诉状态改变为处理中,然后等待结果就可以了。

京东快递丢件怎么投诉

1、可以直接跟商家沟通,由商家找快递员处理,只要你没有收到货,正常商家不会让你确认收货的。

如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货,也可以申请赔偿。

2、如果联系商家客服无果,货物到了你拒签就可以了。

但是注意京东一年可以允许你拒签两次,拒签次数多了就不再支持货到付款了。

3、可以用微信关注京东,里面就有客服,跟京东客服沟通处理。

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