工商银行异常无法交易怎么处理

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工商银行卡异常无法交易是因为被开户行作了限制冻结，必须去开户行进行解冻，手机上根本没办法解决，因为现在被冻的银行卡，客户必须提供解冻的用途，以及解冻的证明材料去银行进行解冻，只有银行工作人员把客户解冻的证明材料审核通过以后，才能授权帮客户进行解冻，手机上是既提供不了证明材料，又没有银行工作人员审核授权

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