出租车被投诉后怎么处理
2023-06-22 分类：百科
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被客户投诉后，需要了解司机被投入的原因，是因为司机的行为语言方式有问题产生了矛盾，还是因为误会让客户产生不满的情绪。
如果自己确实没有为客户做好服务，而遭到投诉，需要真诚的向客户赔礼道歉，客户有财产损失的也需要合理的赔偿。如果因为误会可以联系客户真诚相待，沟通说明一下当时的情况，只要是态度真诚，客户是会谅解的。
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