12306发信息火车故障退票是真的吗
2023-06-20 分类：百科
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因天气原因延误、停运等，12306一般都会及时地提前给旅客发短信，提醒旅客改签或者退票。
具体提前多久，因天气原因是不可抗力，一般停运后， 会通过新闻媒体及时发布相关通知，且及时以短信形式通知旅客。
此外，旅客也可自己登录铁路官网进行查询，如因故障停运，可直接在官网查询到停运信息，并且及时办理全额退款或办理改签。
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