建行转账成功但转账记录查不到
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建行手机银行转账了,在明细里面是可以看得见的,如果看不见,那很可能是转账不成功。看一下银行卡余额就知道是否转账成功,如果余额减少了,那可能是转账在途中,等一会就可以看见转账记录。
建设银行可通过线上线下多种渠道为用户提供转账服务,大大提升了用户体验。有朋友用建行app给别人转账,但查询不到转账记录,那么建行app转账记录不见了怎么办
如果对方已经收到转账,但查不到转账记录,建议更换查询渠道后再次查询,建行转账记录可通过营业网点、网上银行、微信银行、电话银行等多个渠道查询。若更换多个渠道也查询不到,可能因为银行网络有延迟,建议次日再查询一次。
如果对方没有收到转账,但银行已经扣款,可能是因为对方账户状态异常导致转账没有成功,稍后银行会将钱退回转出账户。若银行没有扣款,账户余额没有变化,说明交易扣款失败,请重新发起转账。
总之,建行app转账记录查询不到可能是因为该渠道转账记录尚未同步,银行网络延迟、对方账户状态异常等原因导致,对症解决问题即可。
建行手机银行查询转账记录的方法为:
1、打开并登录手机银行,然后依次点击“首页-转账-转账记录”
2、在转账记录页面即可查看电子回单详情,不过只能看近1年的转账记录
3、如果要查看超过1年的转账记录的话,可以携带本人有效身份证件以及银行卡,去建设银行的线下营业网点,让柜台工作人员帮忙查询。
拓展资料:
建设银行手机银行怎么删除转账记录?
【1】首先需要用户登录建设银行手机银行
【2】登录个人账户之后,在首页选择“转账”
【3】进入转账页面之后,点击右侧的“收款人名册”
【4】在收款人名册里面会显示最近进行了转账操作的联系人,选中需要删除的点击“删除”按钮,最后确定即可删除该收款人,并且连同其转账的信息也可以一并删除。
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