好友相约吃饭 结果两个人都付了钱……收银员的“小失误”（造成顾客“大不满”）

TIPS：本文共有 734 个字，阅读大概需要 2 分钟。

11月19日晚上，

仇先生请亲戚朋友一起在

贵阳市南二环的

“一棵松”餐厅吃晚饭。

正当他们准备离开时，

仇先生发现自己和朋友分别都买了单，

这下可把他们给弄懵了

……

11月19号晚上十点半左右，

记者来到了“一棵松”餐厅。

仇先生告诉记者，

当时服务员拿着二维码到包房结账，

一共收取了700元。

当时朋友并不知情。

当其中一个人再次到前台结账，

服务员也将钱一并收下了。

仇先生：朋友跟我说，单我买了，你不用买。我说不行，这个单我已经买了。我请客吃饭，必须我买单。

仇先生返回前台与服务员理论，

希望把多收的钱退换给他的朋友。

仇先生：他给我的回复就是，你买单为什么不告诉你的朋友呢？你没有告诉你朋友，那他再来买单，我们肯定要接受。

听到服务员的回答，

仇先生和他的朋友们顿时来了脾气。

为了了解情况，

记者找到了当时的收银员小谌。

小谌表示，

仇先生所在的包间叫“如油松”，

当时他的朋友买单时，

弄错了房间名，

这才买错了单，

并不是他们故意重复收费。

（服务员 小谌）

小谌：我问他说，请问是不是“迎客松”的客人？然后把单子递给他，他说了一句“嗯”，就买了单。这边的确是我们的失误，但是我站出来解释，他们都没有听。

仇女士：如果今天我们走出去不相互交接，就永远不知道收重了。我也不知道是你们工作的失误还是行为方面的问题，我们真的是很气愤你们的态度。

由于餐厅的负责人不在贵阳，

小谌说她需要将情况反馈后才能退钱，

就耽误了一些时间。

当时另一位服务员因为不了解情况，

才与顾客发生了争执。

小谌：老板给我们说，因为他现在赶不过来，所以让我跟客人们道歉。我们把这个钱都退给你们，因为确实是我这边的失误。

最终，小谌将仇先生消费的

700元以及错收的费用，

一共1300多元，

以现金的方式退给了仇女士。

记者：蒲奕含 雷家豪

来源：贵州广播电视台

如果觉得《好友相约吃饭 结果两个人都付了钱……收银员的“小失误”（造成顾客“大不满”）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！