睿住为提供酒店全方位（全平台线上运营解决方案）

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睿住为提供酒店全方位、全平台线上运营解决方案

睿住酒店代运营公司，由携程集团旗下去哪儿公司投资成立。旨在运用平台大数据及专业的酒店运营经验，为高品质酒店提供全平台、全方位的线上运营管理，以提高酒店的曝光、转化及客房入住率。

核心成员分别来自美团、携程、去哪儿、艺龙、飞猪、点评、星级酒店。精通线上OTA运营，业务范围覆盖全国，所掌握的丰富案例和运营经验能够帮助更多酒店提供优质的代运营服务。

全方位的酒店服务，一对一定制提升方案，带领酒店人共同参与提升OTA运营知识及营销推广方式，帮助酒店订单和流量翻番。

酒店诊断

竞品酒店筛选、竞争环境分析、转化数据分析、搜索排名分析、酒店价格分析、酒店基础数据分析、目标用户搜索偏好分析、目标用户价格偏好分析、平台服务分及点评分分析、平台指标数据分析。

酒店线上优化

a.线上包装：店名、poi等基础信息优化；酒店图文、视频的制作；酒店图片美观度指导；酒店设施、房型设施选取指导

b.线上投放：

免费资源投放CEQMA特金银挂牌申请、大型banner活动、酒店标签个性化选取

付费资源投放(额外收费)帮助酒店管理，花少的钱买到更多的流量，广告位包括但不限于酒店直升机、直通车、金字塔、推广通等

c.库存管理、价格管理：

库存管理结合平台规则，取最优方案管理库存

价格管理结合平台规则，合理设置价格段，覆盖更多人群，获取高流量高转化

d.品质管理：

服务分及hos管理通过酒店信息、服务质量、产能等全方位监控，达到平台要求，获得跟多资源投放资格

点评分管理为酒店提供提高点评分数的合理化建议，通过培训，帮助酒店提高点评分数

根据以上诊断过程，对苏州X酒店作为案例 ，诊断结果存在以下几个问题：

曝光和转化相对竞品偏低

城市热搜词和酒店相关热词下的搜索列表页排名靠后

价格竞争优势不明显，不做价格梯度调整

基础信息不完整，外网展示标签过少

评论数少，差评明显，缺少砖评

通过针对提升流量做出的方案、价格调整方案、基础信息类调整方案、点评维护调整方案，酒店在代运营后点击与去年同期对比增长17.5%左右，订单与去年同期对比增长12.1%左右。

更好的帮助酒店拓展营销渠道，深挖“大数据时代”背景下的精准营销，提升传统酒店行业的“互联网+”升级换代。随着行业内的变化而不断调整策略帮助酒店更好的抓住机遇，提高酒店业绩。

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