发挥互联网医院优势（促优质医疗资源下沉）

发挥互联网医院优势 促优质医疗资源下沉

——访河南中医药大学第一附属医院副院长

任献青

在广东工作的刘先生患有过敏性紫癜多年，今年年初病情复发，他慕名找到了在治疗过敏性紫癜方面有丰富临床经验的河南中医药大学第一附属医院任献青医生，经过初诊，任医生开出的处方非常有效。不过，由于该病属于慢性病，需要长期观察治疗，不仅距离、时间和成本成为了摆在刘先生面前的现实问题，由于疫情原因，无法跨区就诊更让刘先生倍感无奈。

幸运的是，今年6月，河南中医药大学第一附属医院互联网医院App正式上线。刘先生可以通过语音电话、文字、照片、视频等形式与任医生保持沟通，从医生问诊、开具处方到付款环节，全部都在线上进行。刘先生在线付款几天后，就收到了医院寄来的药物，解了他的燃眉之急，也让他第一次真正体验到了互联网医院的便捷之处。

河南中医药大学第一附属医院自去年开始着手互联网医院的规划和建设工作，而负责这块工作的也是任献青医生。任医生是北京中医药大学第一位中医儿科博士，也是天津中医药大学第一附属医院的第一位中医儿科博士后。在河南中医药大学第一附属医院，他也是负责医院信息化工作的副院长。日前，本刊记者有幸采访到任献青副院长，并请他就该院互联网医院建设的相关情况进行了介绍。

河南中医药大学第一附属医院副院长 任献青

河南中医药大学第一附属医院是河南省规模最大、建院最早的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的省级综合性中医院。据任献青介绍，医院拥有国家区域专科诊疗中心6个，国家临床重点专科（中医类）7个、国家中医药管理局重点学科9个、国家中医重点专科14个、河南省重点学科11个、河南省中医重点专科12个。在信息化建设方面，去年医院针对门诊系统、住院系统、电子病例、集成平台等全部进行了更新升级，今年的建设重点除互联网医院外，在移动医护、手麻、重症、合理用药、科研随访系统等方面也作了合理布局。

对于互联网医院的建设，国家在“互联网+医疗健康”方面出台的一系列政策，以及新冠肺炎疫情的爆发，在很大程度上推动了该领域的发展。任献青指出，2018年国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》之后，国家卫生健康委也相继出台了《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服务规范（试行）》三个重要文件，为互联网医院的建设指明了方向。另外，年初新冠肺炎疫情爆发，为了减少患者在医院的聚集，很多医院提供网上咨询、网上诊疗等服务，大大促进了各地互联网医院的建设步伐。

据任献青介绍，河南中医药大学第一附属医院自去年开始与京东健康合作，部署互联网医院建设，旨在通过“互联网诊疗”的服务方式，拓展医院服务的空间和内容，构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化的医疗服务模式。

“我院建设互联网医院的初衷，是打造从预约挂号、在线咨询、在线复诊、开处方，线上支付、送药到家的闭环服务，同时提供部分特色功能以及医院宣传功能。”对于互联网医院的部分功能，任献青做了进一步解释。在线上咨询方面，患者可以在互联网医院平台通过文字、图片、语音、电话、视频等方式与医生进行沟通与交流，沟通方式多样，并具备预约功能；在线上问诊方面，中医通常通过面相、舌苔进行疾病判断，因此在系统构建时，充分考虑了图片的质量及数量等因素，以保证诊断的准确性。另外，他还特别强调了健康科普的功能。

河南中医药大学第一附属医院互联网医院App页面截图

“目前媒体上有关健康科普的信息非常多，有些表述很不专业，甚至有些观点都是错误的，使得老百姓无所适从，不知道该相信谁，为此，我们在建立互联网医院平台时，专门设立了健康科普专栏。”任献青进一步介绍说，他们会定期或不定期地组织知名医生或专家，针对不同的健康科普知识点，撰写相关文章或录制视频，在平台上发布或播放。“我觉得由医院组织制作相关健康科普知识的内容，会更有说服力，宣传效果更好”，任献青补充说。

他也坦言，本次由于时间紧、任务重，有些关键功能来不及上线，比如线上线下系统打通，这样患者以后可以直接线上预约交费用、线下进行检查、化验，还可以在线上直接查看检查及化验结果，这些想法将在下一阶段的平台开发中落实。

谈到与京东健康的合作，任献青指出，该院在选择初期，非常注重合作对象的品牌影响力。京东健康在“互联网+医疗健康”领域布局完整，技术实力很强，在互联网医疗服务平台搭建和运营方面都有丰富的经验，而医疗机构在医疗资源及医生专家资源方面优势明显。

“我们与京东健康的合作是一种强强联合的模式，双方优势互补，一定会取得双赢的结果。”任献青还表示，京东健康的阿瑞斯医疗云平台能为医院提供统一、全场景、一站式医疗健康解决方案。同时，该平台将互联网医院的各项功能以组件化进行建构。可快速进行定制化开发和部署，满足医院多样化和个性化的需求。

任献青还就互联网医院对中医院的宣传推动作用谈了他的看法。他表示，互联网医院一般针对的是复诊病人或慢性病患者，而来中医院就医的多数为慢性病患者，还有一部分是需要进行中医调理的人群，这些人除第一次需当面问诊外，其他时间的咨询、诊疗、付费、预约送药等，完全可以在互联网医院平台进行。因此，互联网医院对于中医院的作用，可以说需求更精准、更迫切。

最后，当谈到“大数据+中医”的研究时，任献青强调，当前很多人对中医还有误解，通过加强“大数据+中医”的研究，可以在实现中医精准诊疗的同时，用详实的数据进一步证明中医的功效及存在的价值。“未来应通过广泛的互联网医院平台，对患者诊疗数据进行广泛采集，在条件允许的情况下，建立区域或国家级的中医诊疗大数据中心，供医疗机构、科研院所研究使用，以进一步推动我国中医领域的科学研究和中医产业的健康发展。”任献青说。

文章来源：《中国数字医学》杂志社 王崇民

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