被时代抛弃 老人无儿无女（步行950公里奔亲戚打工：没健康码）

TIPS：本文共有 1793 个字，阅读大概需要 4 分钟。

疫情防控时期，健康码的推出使民众的生活无比便利。去商场、进小区、乘地铁，一码通行的时代，指尖科技成了我们生活的必备。可我们却不曾意识到，在这辆飞速前进的时代列车上，有很多人已经被无情地抛下了。

近日，一位来自安徽亳州的大爷，牵动了无数人的心。大爷无儿无女，打算去浙江台州黄岩投奔亲戚打工。可因为没有手机，无法申请健康码，多次想乘车被拒。无奈之下，大爷只得背着包，带上锅碗瓢盆，从安徽亳州徒步走去浙江，走了半个多月。

从安徽北部的亳州，到浙江南部的台州，即使是开车，也有950公里的路程。这950公里不仅是大爷寻亲的距离，更是老年人与现代科技之间的鸿沟。

3月底，黑龙江五大连池市一位老人因使用老年机无法扫健康码，与防疫人员发生了肢体冲突；同月，在江苏镇江，一位老人上了公交车，因为使用的是老年机，无法出示健康码，导致公交车迟迟不能发车，还被车厢内其他赶时间的乘客群起攻之，短时间内竟有五六名老人被驱赶下车。老人们无措的双手，不解的神情，好像是在问：不会用手机，没有健康码，是我的错吗？

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，我国8亿网民中60岁以上网民仅占网民总数的5.1%。今年3月的《中老年互联网生活研究报告》显示，仅有17.4%的老年人经常使用手机支付，近半数的老年人从来没有使用过手机支付。从网上购票到移动支付，从扫码点餐到医院挂号，这些陌生的模式对于中老年人来说是一个个极大的考验。

随着移动支付的推出，我们越来越少使用现金，可老人们并不会使用微信或支付宝。在黑龙江省鸡西市，六十七岁的谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，付款时却被收银员告知不收现金，谢大爷大爷恼怒地大喊：你是羞辱我老头子不会用微信吗？

随着车票的电子化，我们越来越少去车站排队购买，可"绑定银行卡-抢票锁座-支付票款"等一系列流程对老人们来说是难于上青天。在上海火车站，一位58岁的老人坐地大哭，"俺来了六次了也没有买到票"。工作人员提醒他上网抢票，他却伤心地说"俺不会，不想麻烦女儿"。

这一个个鲜活的事例，让我们看到了老人在信息时代下的无奈与挣扎。而健康码的推出，更是将老人推向了一个信息孤岛。疫情期间，由于健康码的便利，很多人提倡要将健康码常态化，使其具有更多的城市服务功能。这固然是一个信息进步的信号，可是我们能不能停下来想想，有多少没有手机的老年人会进入尴尬的境地？难道没有健康码，就要一点点失去乘车、看病、购物的便捷权利吗？

帮助老人打破"数字屏障"，走出"信息孤岛"，既少不了子女的照顾与帮助，也离不开全社会的共同努力。

"有一种孝顺，是带老人跟上这个信息时代。"作为子女，我们决不能实现了物质赡养便自认为万事大吉，而理应帮助老年群体"跟上时代"，掌握更多网络技能。从大学生绘制图文并茂的"微信操作说明书"，到教父母熟练使用各种出行软件，这一种来自后辈的"文化反哺"，既能降低老人被诈骗的风险，又能避免其成为因知识脱节而被边缘化的"网络弃民"，更能大大减缓老人身处数字时代的寂寞空虚感。

而就社会而言，有义务让每一个公民都共享科技红利。社区与地方应加强科普服务，提升老年人接受和利用互联网的能力。浙江宁波新推出的"老年人手机教学课程"就是很好的一个范例。同时，政府和企业应该为老人提供多元化的服务渠道。医院、银行、电力等服务领域要保留一定数量的人工窗口，兼顾各方需求。在服务信息推送上，应照顾到老人的不便与难处，而不是盲目追求"无纸化办公"。

疫情期间的公共管理，更应照顾到无法使用健康码的老人们，及时出台相关措施来替代健康码，保证老人们的正常通行生活。基层的工作人员也不应墨守成规，不顾实际情况，对老人们冷漠相待，这不仅是工作的失职，更损害了人性化管理的精神。

时代的列车飞速前行，今天被互联网时代抛下的是我们的父母，明天就会是我们。让"掉队"的人上车的方法有很多，而愿不愿意做、如何去做，正反映了一个国家、一个社会的文明程度。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。时代的列车，请慢一点、再慢一点，等一等那些蹒跚的身影。

为了今天的老人，为了明天的我们。

如果觉得《被时代抛弃 老人无儿无女（步行950公里奔亲戚打工：没健康码）》对你有帮助，请点赞、收藏，并留下你的观点哦！