店益收银系统——带你开启双店铺经营时代

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设想一下，当超市拥有了自己的线上小程序店铺，可以带来什么样的变化呢？

我们来看一个常见的案例。

王大妈在小区门口开店有几年了，刚开店时就买了收银机，收银软件是买收收银机时送的（虽说是送的，王大妈猜测钱已经包含到收银机里边了），软件功能比较传统，与大多数中小超市使用的收银软件没有没有太大的差别。

从去年开始，小区里的一些下班晚的妹子经常向王大妈抱怨说：下班后来买菜，叶菜类基本都是别人挑剩下的、不好看的，丝毫没有买的想法，你们能不能每天多进点新鲜的！

王大妈看着姑娘们在蔬菜区转弯后悻悻然的性子，听着她们抱怨，心里也不好受。

接下来一段时间王大妈确实让老伴每天多进了一些蔬菜，但是到晚上剩下的菜卖相还是不好，糟糕的是，每天晚上剩余的菜更多了，大部分不得不第二天早上丢掉……

经过了几次之后，王大妈发现这事还真不好解决，索性就不解决了。

后来一位妹子说，要不我加你微信，你建一个微信群，每天上午你把新进的蔬菜发到群里，如果我需要了，就给你转红包购买，你帮我打包好，我下班后来取就行了！

王大妈觉得这是一个不错的方法，就果断采用了！

过了一段时间，王大妈发现这种方法也有很多弊端。首先，这类客户群只有二三十人，每天真正买的也就不到10个人，其次，每天把十几种蔬菜拍照、标上价格发群里，整个过程还是有些繁琐，而且上午恰恰是超市里的忙时，有时一忙起来就忘记看微信，结果群里的客户就开心了。

就这样折腾了一段时间，这个群基本上成了一个死群，于是，这种方法也被抛弃了。

我们简单分析一下上述这个案例，就能看出来，王大妈的超市缺一个工具，这个工具能够像淘宝一样，将超市货架上的所有商品在网上展示出来，而一旦有了这种工具，客户就可以自行进入线上店铺下单购买，王大妈只需要对于已经生成的订单进行打包即可。

正是看中了线上店铺的价值，“店益”收银软件在研发初期就将线上小程序店铺作为核心功能，这不仅践行了微信小程序推出的初衷（开拓线下场景），更切实解决了线下零售店缺乏多样化的展示渠道，仅被局限于超市店铺内货架上的展示。

相比之下，超市/便利店一旦有了线上小程序店铺，那么客户无论是在家里，还是在公交车上，或者公司，都可以便捷地打开小程序店铺，采购晚上所需的食材，那么对于超市的服务能力有大幅度的提升。

不仅于此，有了小程序店铺后，客户日常购物时办理的会员卡，或者购物时赠送的积分，在他们登录线上小程序店铺时就可以查看到，这样就可以方便地用积分兑换喜欢的礼品，而不是现在大多数超市客户的积分都是定期清零，没有发挥出黏住客户的作用。

准确的说，当超市有了线上小程序店铺，相当于开启了“实体线下店”+“线上小程序店铺”的双店铺运营时代，而且两种店铺各自有不同的优劣势，如下：

实体店

优势：店铺真实可见、可逛、诚信，再加上店铺大多设立在超市门口或者要道，购物方便，如果有购物需求，十分钟即可够得；

劣势：人必须前往店铺才可以购物，这点的限定作用太强了。

线上小程序店铺

优势：无论何时何地，都可以打开店铺浏览，或者下单购买，可以随时查看积分或者兑换礼品；

劣势：购买过后的商品需要自取或者商家配送。

那么一旦将实体店与线上店结合起来，就可以进行优劣势互补，顾客无需走进店铺就可以在自己的手机上逛超市，当确定了勾选的物品后，再前往购买或取货也不迟，大幅度提升了客户购物的自由度。

同时，由于商家增加了线上的与客户的交互渠道，后期可以借助于优惠券、拼团等各种营销工具，多样化的营销方式提升销售人气，无需借助于锣鼓队、宣传单等传统低效方式促销，从而有效提升店铺销售额。

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