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美容美发店活动拓客1200人(如何用私域运营引爆超级宠粉节)

2023-05-19 分类:养生资讯

TIPS:本文共有 745 个字,阅读大概需要 2 分钟。

我们携手福建莆田两个品牌九家门店,联合举办了超级宠粉节活动。

这次活动全程由营销顾问策划,启动会、预热、开展活动都有顾问带领。

活动数据复盘:拓客1200人,在福建地区获得品牌曝光3万人次,活动总业绩30多万。

拓客是绝大多数美业门店的需求,也是商家们没有做得很好,甚至做得很差的一个关键环节。

根本原因在于客户变了,现在美业的主力是年轻一代,传统的拓客模式已经不再具备优势,以往在街边发传单、吆喝、买卡。

这些方式在年轻人看来很low,为了不让自己也显得low,他们看到这种拓客都会绕过或者直接无视。

靠低价的方式给人廉价感,吸引的大多是薅羊毛的客户群体,这些人并没有打算持续购买。

在不彻底放弃原有方式的情况下,把营销获客的重心转移到线上,才是取得拓客突破的关键。

回顾这次超级宠粉节,营销顾问对两个品牌进行细致的分析,发现两家门店都有客户管理的想法,但是不知道在哪里维护客户,也没有合适的路径。

根据这个情况,顾问拿出私域运营的拓客方案,这个活动的前提是门店具备一定量的老客户基础。

私域运营是基于微信生态进行开展,主要是宣传的渠道是公众号、员工微信号、朋友圈、视频号。

私域运营的关键在于加到尽量多的客户微信,告知他们拼团活动信息,让他们主动为我们带来新客加入拼团。

怎么让客户主动传播我们的活动信息呢?其中的秘诀在于做客户调研。

从门店项目出发,准备一些调查问卷对老客户进行调研,确定哪些是他们真实的需求。

然后把这些挑出来作为活动项目,然后设计到方案里面。

这样才能有足够的吸引力让他们去做“老带新”。

活动成功的关键还需要员工对方案的认可度和配合度,顾问指出,根据员工配合度的高低,活动现场的气氛,基本就能够推测最终的业绩和拓客数据。

私域运营拓客涉及多个方面,这里不逐个罗列,过往文章和后续文章会再进行介绍。

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