答记者问|以智慧医疗 智慧服务（智慧管理为重点 不断增强人民群众就医获得感）
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11月5日，市政府新闻办举办“砥砺六十年、奋进新时代”主题系列新闻发布会市卫生健康委员会专场，介绍我市卫生健康事业情况，并回答记者提问。
记者提问：
电子健康卡的推广应用极大方便了群众看病就医，请介绍一下电子健康卡的应用情况及下一步的推广计划。
任怡春：电子健康卡是国家统一规划实施、面向全国居民发放、在国内医疗卫生机构广泛通用的“就诊服务卡”和“健康身份证”，可以实现从预约挂号、看病就诊、检查检验到取药结算、报告查询等功能一卡（码）通用，为居民提供预防、治疗、康复等一体化电子健康管理服务。
2019年以来，市卫生健康委聚焦社会群众反映的看病难、信息不畅等重点堵点问题，着力构建完善全民健康信息平台，精心打造“健康枣庄云”移动应用场景，积极推进居民电子健康卡工程，目前，全市96%的医疗卫生机构已经具备用卡环境，累计发放电子健康卡、健康通行码380余万张，从根本上解决了“一院一卡、重复发卡、互不通用”的突出矛盾，我市居民步入了方便快捷的“扫码”就医时代。
电子健康卡工程启动以来，市卫生健康委按照“一号通用、一码通行、一生服务、一网共享”的“四个一”目标要求，着力加强顶层设计与整体谋划，严格落实信息系统等级保护制度，注重打通环境应用壁垒与医疗卫生机构的“信息孤岛”，先后印发《加快推进全市电子健康卡普及应用工作实施方案》、《“健康枣庄云”对接指南》等文件，制定完善硬件设备、网络环境、软件接口、时间节点等考核标准，通过组织启动会、培训班、现场演示等多种方式，有针对性地指导各级医疗卫生机构改造优化院内信息系统与电子健康卡使用环境，有计划分步骤推动互联网与医疗健康服务深度融合。积极筹措资金，与第三方技术公司建立密切合作关系，开通运营“健康枣庄云”微信服务号，作为全市统一的电子健康卡移动客户端，为居民电子健康卡的申领与应用提供技术支撑，为医疗卫生机构优化就诊流程提供验证数据，使电子健康卡的应用体验从“能用”逐步转变到“好用”。在疫情防控常态化背景下，开通核酸检测预登记功能，广泛组织广大市民通过手机进行信息登记，提升紧急情况下全员核酸检测应对处置能力，避免人群聚集感染风险，有效拓展了电子健康卡的应用服务范围，方便了群众健康管理。
电子健康卡作为“就医凭证”将替代就诊卡在就医全流程中使用，可以通过关注“健康枣庄云”微信服务号后，点击下方的“医疗服务”模块按照提示进行电子健康卡的实名申领，就诊时只需要在手机上出示二维码或出示打印出来的二维码标签，就可以完成挂号、就诊、检查、缴费、取药等就医流程。目前，全市9家三医院、15家二级医院，各区（市）乡镇卫生院及社区服务中心均支持电子健康卡的使用。
下一步，市卫生健康委将紧紧围绕“为人民群众提供全方位全周期健康服务”的发展方向，进一步督导各级医疗卫生机构持续优化用卡流程，完善“健康枣庄云”各项功能对接，拓展电子健康卡多场景应用，全面提升我市卫生健康服务供给能力，依托“互联网+医疗健康”普惠百姓健康，努力打造卫生健康服务全流程的应用生态圈，切实为群众提供方便快捷、高效流畅的“线上、线下一体化”互联网医疗服务。
记者提问：
我们注意到，8月19日，全市中医药大会召开，请问我市在中医药传承创新发展中做了哪些工作？另外，市中医医院作为北京中医药大学附属医院这些年开展了哪些特色工作？
张成玉：全市卫生健康系统认真贯彻中央、省、市关于中医药工作的决策部署，坚持传承精华、守正创新，推动中西医相互补充、协调发展。
一是强化政策支持保障
市委、市政府召开了高规格中医药大会，出台了《关于促进中医药传承创新发展的实施意见》。市、区（市）两级均成立了促进中医药发展工作领导小组，形成党委政府高度重视、部门协同、上下联动、齐抓共管的良好氛围。
二是健全完善网络体系
全市5家公立中医医院全部达到二级甲等以上水平，二级以上综合医院、妇幼保健院、传染病医院均设立了中医科，两个区（市）被命名为全国基层中医药工作先进单位，46家镇卫生院、18家社区卫生服务中心全部建成中医药综合服务区（国医堂、中医馆）。深入实施“中医中药进万家”活动、“方便看中医”“放心用中药”行动、基层中医药特色服务示范单位创建活动、中医中药“十百千”系列服务活动，推动中医药服务向基层延伸。
三是提高服务能力水平
充分发挥中医药在重大疾病预防、治疗、康复中的重要作用，特别是在新冠肺炎疫情防控中，成立公共卫生事件应急处置中西医协作市级专家组，在全市所有确诊并治愈的24例患者中，中医药参与救治18例，取得良好疗效。持续强化中医专科建设，市中医医院设立石学敏院士工作站、国医大师张大宁工作站，全市建成国家级重点中医专科2个，9个专科被选为齐鲁中医药优势专科集群建设成员单位。
四是推动产业发展
深入挖掘道地药材和特色药材，寻访16家中医药老商号，加大中医药康养文旅打卡地宣传力度，推动中医药与康养文旅融合发展，加强药食同源产品的药用研究，推动中医药创造性转化、创新性发展。
五是营造良好舆论环境
扎实推进中医药文化传承，基层建设中医药文化知识角，带动6家中医药文化宣传教育基地和文化建设示范单位，充分发挥中医药文化宣传阵地作用，以“八进”为重点开展中医药文化活动，推动中医药文化进校园，利用网络、电视等传媒广泛开展中医药健康文化知识宣传，提高大众对中医药知识的认知度。
枣庄市政府与北京中医药大学深化校地合作共建，汇聚优质中医药资源，以打造淮海生态经济带中医诊疗和科研高地为目标，推动市中医医院综合实力持续提升，为全市及周边地区群众带来更加优质高效地中医药服务。
一是中医药特色优势愈发明显
创新“针灸全科化”诊疗模式入选国家中医药管理局首批诊疗模式试点，实现了针灸服务由“科室化”向“全科化”、服务流程以科室为中心向以病人为中心的初步重构。做大做强、做精做细国家、省、市级重点专科，柔性引进中医药名家坐诊讲学授徒，建设名中医工作室，设立国医大师、院士工作站，培养老中青三代中医药人才梯队，擦亮中医药这块 “金字招牌”。
二是中医药辐射带动作用日益凸显
市中医医院利用地处京沪高铁黄金“中位点”的优越位置，启动“三名合作”项目，重点加强与北京、上海等中心城市“名医、名院、名校”的高层次合作与交流，诊疗范围辐射上海、浙江、苏鲁豫皖等近二十个省市以及部分国际患者，在苏鲁豫皖地区具备较强的行业影响力。同时，医院与79家基层医疗机构组建医联体，开展医疗服务帮扶，形成了“上引国内优质资源、下领基层服务能力”的良性发展态势，带动全市中医药服务能力不断提升。
三是中医药事业发展焕发新活力
深入践行“工业强市、产业兴市”战略部署，高质量高标准推进市中医医院二期项目建设，启动东院区综合改造工程，助推医院提升科研教学能力和传染病防治、突发性公共卫生事件应急救治水平。以智慧医疗、智慧服务、智慧管理为重点，开展智慧品牌创建工程，顺利通过全省电子病历系统四级评审，挂牌成立“互联网医院”，推进建设线上线下一体化、远程医疗等医疗服务新模式，不断增强人民群众就医获得感。
原标题：《答记者问|以智慧医疗、智慧服务、智慧管理为重点，不断增强人民群众就医获得感》
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