陪她看新闻(带她去体检……南宁一医生阻止小姨狂买保健品有妙招)
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“老人疯狂购买保健品,子女们发现后不要粗暴阻止,而要循序渐进地劝导,让老人最终心服口服。”3月19日,身为医生的蒙先生加入“我与父母的保健品争夺战”微信群,从发现老人购买保健品、分析老人为何热衷保健品、如何阻止才最有效等方面,讲述了他成功阻止他小姨疯狂购买保健品的经验。
事件
小姨痴迷保健品,严厉批评遭抵触
蒙先生告诉记者,他小姨今年63岁,住在西乡塘区某小区。去年夏天的一天,几名老人提着鸡蛋和面条回到小区,称附近的台北中心写字楼有一家公司免费赠送礼品。小姨听说后,让这几名老人下次去领礼品时叫上她。
次日,小姨跟那几名老人一起到台北中心写字楼。进入该公司会议室后,发现是一个“讲座”,“专家”首先给大家讲一些养生知识,讲完后给老人们赠送鸡蛋、面条等礼品。当他们第三次去听讲座时,“专家”开始推销高电压治疗仪,并把该产品的功能吹得天花乱坠。小姨在现场被洗脑后,掏了一万多元钱买了一台治疗仪,同去的几名老人也买了。
蒙先生说,他是一名医生,对于这种打着健康幌子骗老人钱财的套路特别清楚。他把一些医学常识讲解给小姨听,并告诉她那些所谓的“专家讲座”都是骗人的,还严厉要求她不能再跟那些老人一起去听“讲座”了。
“我以为我小姨会听我的,没想到她产生了抵触情绪。”蒙先生说,接下来的日子里,他得知小姨仍经常去台北中心写字楼听“讲座”,并买回多种不同名称的保健品,后来还欲高价购买所谓的“日本纳豆”。小姨说,“专家”称该保健品含有纳豆酵素,能延长寿命,还可以治疗癌症等。当他用医学常识来进行驳斥时,他小姨很生气,指责他乱说。
分析
老人热衷保健品,不外乎三大原因
蒙先生说,小姨退休前在单位做过技术工人,也做过小领导,头脑很灵活,一般人想骗她比较难,但是退休后却被推销保健品的“专家”忽悠得团团转,这让他百思不得其解。后来,经过长时间观察,他终于发现了其中缘由。
他发现,老人退休后没事做,喜欢跟邻居或朋友聊天,喜欢扎堆凑热闹,但因社交圈子限制,活动范围有限,对保健产品的认知和辨识能力不足。而老人随着年纪的增长,身体渐渐虚弱,所以更关注健康消息和产品,总想通过简单的方式保持健康状态,一旦有人说哪种保健品对身体有益,老人就跟风去买。
其次,一些子女平时跟老人沟通太少,照顾不周,老人缺乏安全感和归属感,推销保健品的“专家”和业务员都十分热情,让老人感觉自己被重视,无形中产生了信任感,于是消除了戒心。
此外,一些子女不够关心老人的健康,对老人的身体状况不了解,没能带老人及时体检和诊治病痛,很少与老人交流健康知识,没能提前把一些所谓的保健品和保健器械的危害告知老人,没能让老人逐渐形成抵制虚假保健品和器械的观念。一旦老人上了当,子女通常又气又急,横加干涉,想让老人快速脱离违法销售的圈套,但往往效果不佳。
方法
一味阻止不奏效,循序渐进效果佳
摸清缘由后,蒙先生觉得一味阻止是没有效果的,便决定改变策略,采用循序渐进的方式慢慢来。他先同意小姨去听讲座,但明确告知她不准购买,让她先观察对方产品的情况,然后要求她提供所有能拿到的产品宣传材料,多角度拍摄现场产品,再把她认为产品好的理由都一一说出来。
很快,小姨就把所有产品宣传单带回家了,还学着“专家”和业务员的说法,把各种好处说了。他把所有资料和照片归类,把她说的好处一条条列出来,然后就查询店面工商注册信息以及产品在食药监管部门的备案信息。通过查询以上信息基本可以看到,这些开展“健康讲座”活动的店铺没有合法销售资质,他们所推销的产品大部分没有备案或已超过有效期。他还找到各种关于保健品的法律法规,比如保健产品描述疗效是违法的,从而让小姨认识到“专家”宣称疗效这一行为本身就不合法。
接下来,他又通过网络搜索权威媒体及各大网络平台针对该产品成分和功效的抨击文章,以及工商和食药监管局查处同一保健品和保健器械的新闻,还有专业分析同类产品销售模式坑害老人的帖子,一一跟小姨一起学习。
最后,他和小姨的子女一起,带她到医院做体检,让医生帮分析该保健品的危害,讲解一味相信保健品却不信医生可能存在的健康风险,并分享身边因为食用保健品错失治疗良机导致病情恶化甚至死亡的案例,让她意识到危害的严重性。
“我用了这些方法,效果很明显。”蒙先生说,如今,小姨再也不去听“讲座”了,更不轻信保健品的治疗功效了。
建议
多陪老人看新闻,南国早报就不错
“看了新闻报道,我感觉有很多老人被骗都遭遇了同样的套路。”蒙先生说,根据他成功阻止小姨购买保健品的经历,他给那些没办法阻止老人购买保健品的家庭提供一些建议。
首先,不要一味地去阻止,应该循序渐进地劝导。要给老人不断灌输科学养生知识,经常分享市面上的所谓保健品和保健器械的欺骗手段和危害,时刻提醒老人不要参与各种免费体验和“专家讲座”,更不要去领免费的面条、鸡蛋或日常用品,那些小恩小惠的背后是早已设下的陷阱。
其次,利用权威媒体和官方认证平台,证明虚假宣传推销保健品的非法性和欺骗性。给老人订一份权威性强的报纸,比如南国早报等,或者给老人转发网上的各种新闻和视频,让老人知道保健品行业的乱象,强化老人对保健品的正确认知和辨识能力。
第三,平时多陪陪老人,多和老人在节假日出去活动,帮老人规划养老金和闲置资金,多和老人一起讨论健康问题,分享更多的健康小贴士,让老人形成科学理性的健康消费观念。让老人多参与社会活动和公益活动,鼓励老人多去旅游、跳舞等,丰富业余生活,接触更健康、积极的人群。
最后,老人都比较相信医生的话,可带老人去医院检查身体,让老人买保健品前咨询医生意见,并提出养生的建议。“如果这些还行不通的话,那就坚决向工商和食药监管部门举报,让老人真正醒悟。”蒙先生说。
【网友评论】
@网友“韦哥轮胎机油”:正牌医生要在本科院校攻读5年到7年,再实习3年,然后考证行医,保健品推销者只在小工作室学习两天,就开始销售“能治百病”的保健品,几个月后就成了“神医”,其实这些“神医”对治疗疾病一窍不通,都是冲着赚钱去的!
@网友“潇潇”:我家的老人纯粹就是怕死,我可以理解,但也不能听这些乱七八糟的讲座啊。他想吃保健品,为了杜绝他在外面乱买,我们也给他买过,但他就是经不住那些免费鸡蛋、面条的诱惑。他总觉得人家坑不了他,回到家还很开心地说:“你看,我得那么多鸡蛋,全都留给你吃了,为你省了好多钱。”结果每次都被坑。
@网友“往事如锋”:保健品本身没有问题,是销售手段有问题,主要是洗脑、欺诈。让保健品回归理性,保健品的功能就是保健,不是“神药”,不能包治百病,不要放弃治疗。此外,保健品只是针对特殊人群,不是每个人都适用,不要违法卖,不要昧着良心卖。
@网友“无狂”:如何关心年迈的父母也是一门学问。子女做好引导很重要,包括对于保健品真正的功效,要了解清楚,而不是人云亦云,盲目跟风。对保健品要有理性的判断,对老人的体质也要有全面的了解。
来源丨南国早报客户端记者 赵敏
值班编辑丨欧阳美荣
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