「深度」养老产业的本质——九如城3.0战略转型之路（一）｜ 走进3.0企业

导读：九如城创始人谈义良于2017年4月走入致良知四合院，开始学习中华文化。经历了一年多的兜兜转转、寻寻觅觅，谈义良和他的团队终于领悟过去多年的耕耘都只是在事业表层上打转，并没有触及养老行业的本质。从事养老服务，不仅仅是为长者提供舒适安全的物质生活，更重要的是让阳光照进长者的心田。养老的核心问题并非老人们的生活照料，而是儿女们的尽孝之心。如果每个子女都能够有这样一份孝悌之心，养老就不再是一个社会难题了！

这世界上有两件事等不了：一是行善，二是尽孝。

根据国家统计局的数字，截至2017年年底，我国60岁以上的老年人口已经突破2.4亿，占总人口的比重达到17.3%，其中65岁以上的老年人口突破1.58亿，占总人口比重达到11.4%。

一般认为，60岁及以上老年人口占人口总数达到10%，即意味着进入老龄化社会。预计到2050，每三个人当中就有一个是老年人！几乎每个人都要面对养老问题，而我们中的每个人也都会慢慢老去，养老成为一个重大的社会课题。中国的养老产业成为一个规模达十万亿的巨大产业，分为家庭养老、机构养老、社区养老三种方式。九如城养老产业集团，就是这样一家应运而生、提供机构养老服务的企业。

养老事业的本质是什么

十年前，谈义良开始规划养老与医疗相结合的二次创业。

他在国外国内看了很多项目，进行了三年的研究与考察，并在美丽的家乡宜兴建成了第一个项目——九如城养老综合体。在这个过程中，国家政策对康养产业的支持，让谈义良越发觉得养老可以当一份事业来做。

九如城养老综合体通过三年的建设、三年的运行，现已进入良性的运行状态。九如城首创了养老综合体，系统性解决一个地区的养老问题。其四级养老服务体系，两全模式，医养融合创新的模式探索，在行业中也是领先的模式创新，为社会解决重大问题提供了一条路径。

九如城的养老模式在社会上也起到了很好的反响，入驻的老人以及家属反映特别好，都认为九如城是养老行业当中的一个标杆。九如城的养老模式，在长三角复制了20多个城市，总床位达到3万张。这一切都让谈义良颇为自豪。直到2017年4月进入致良知四合院学习，才开始让他重新审视养老事业的本质。

据谈义良回忆：那是2017年8月份在北京的一次学习会，两天半的学习课程，第一天他就请教四合院老师，请老师就养老行业及中国老龄化问题，给与一些指点。

谁想四合院老师当头就给他一棒：谈总，你开这么多养老院，是否符合中国人的文化理念？中华文化的根本内涵是家庭养老，老人需要家庭，需要家人的亲情。养老的本质究竟是什么，你找到没有？

当时，谈义良一下子呆住了，无法理解老师的问题，几个大大的问号在他心中升起：自己辛辛苦苦带着团队，经过九年的时间，投资了很多钱，花了很多心血，是做错了吗？还是养老这个行业不应该这样发展？参观养老院的那么多人们，不都是交口称赞我们的养老院设施完备、环境优美、服务人员尽心尽力吗？

老师叮嘱他：回去好好想一想，将自己做养老的初心在纸上写出来，当你写到泪流满面的时候，你就找到了养老的本质。

唤醒孝心，这才是养老事业的本质

带着疑惑和不解，谈义良回到公司，继续带领团队一起学习致良知。他相信，通过学习中华文化，他一定能够找到那个问题的答案。

接下来的三四个月，谈总和他的团队频繁往返于北京与江苏之间，立志、勤学、改过、责善——只要四合院有学习会，他一定会参加。

终于有一天，那个答案一下子蹦到了他的心中：尧舜之道，孝悌而已。

如阳明先生所言，圣人之道，吾性自足，正因如此，人人都可以成为尧舜，人人都可以成为圣人。天下之事虽千变万化，乃至无穷无尽，但是无论大事还是小事，背后都是同样的一颗心。当作为儿女的我们，在自己的心上找到那份孝悌的良知之心，也就同时找到了践行圣人之道的方法！

天底下的事业成败，只关乎这颗心。只要不断建设心灵品质从而开发心灵宝藏主宰行为作用，无论做什么事业都可以无往而不利！

养老事业的本质同样如此，老人们当然需要生活起居的奉养，然而他们更渴望的是来自儿女们的一颗奉养之心！

过去，对于花费九年时间建立起来的九如城长者生活照料体系，谈义良和他的团队感到非常骄傲和自豪。但是，学习了中华文化，他逐渐明白：对于老年人最有价值的并非吃好喝好住好，而是来自家庭的温暖与关怀。养老院再好，也抵不上家庭的能量，家是老人的根，家是老人的精神寄托。长者对于生活的要求并不高，但是他们内心的渴望，与子女链接在一起的渴望，却是无比无比的强烈。即使由于客观条件，离开家庭，在养老院里生活，也必须确保长者与儿女们一直保持着紧密链接。

正如四合院老师所言：养老的本质是孝道。哪怕老人在养老院看起来衣食无忧，其实恰恰给子女了一个借口，一个不孝顺的借口，堂而皇之地宣称自己花了多少钱让父母亲住到一个好地方，就以为是尽责了。老人最需要的是和子女在一起，这就是家，这就是人性，这就是孝道。

能够弘扬中华文化的孝道，这样的养老院，才是真正有意义的养老事业，其社会价值相当于别人开一百个养老院。

当子女的孝心被唤醒，父母生活在哪里都会感到幸福！

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