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足疗技师最容易引起顾客反感的五种行为(你中招了吗)

2022-11-20 分类:养生资讯

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身为一名足浴技师想要做好业绩无非就是先做好服务,并和顾客保持顺畅交流。那么,顾客最反感足浴技师的那些行为呢?赶紧来看看吧!

1、不够专业

足浴技师的技术及手法不精通、不专业,缺乏理论知识以及形象素质低,无法使顾客产生好感和信任,容易导致顾客失去信心,不再相信你说的话。

2、情商

足浴技师具备专业的知识与技术是必须的,但是能否给顾客带来一份愉悦的心情也是同等重要的,这是顾客是否会再次光临的关键所在,所以良好的情商也是必不可少的。

3、爱抱怨

有些技师总喜欢抱怨别的顾客如何如何不好,说老板、同事的闲话等等,总是认为自己怀才不遇。其实人无完人,事无绝对,哪有那么多的抱怨呢?

4、衣冠不整

从事服务行业,衣着干净、整洁是很重要的,没有顾客愿意让一个衣冠不整、邋里邋遢的人为自己服务。

5、无法解决问题

如果顾客提出两次以上的合理要求,足浴技师都无法解决,反而找各种理由搪塞,必然会引起顾客的不满。

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