山东茌平4位老人被一家养生馆“套路”数万元，事隔3年后成功追回

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2019年12月22日，聊通社小编从茌平头条群网友爆料获悉，聊城市茌平区某小区的高大爷、聂大娘等4位老人带着一面写有“严格执法、热情服务”的锦旗，来到茌平区市场监管局，感谢工作人员帮他们讨回了三年前被养生馆“套路”走的3万多元。

几个月前，茌平区市场监督管理局在开展保健食品安全宣传活动，有四位老人向正在宣传的一位负责药化监管的科长反映，城区一家养生馆在2016年宣传的一种“生物肽”保健品，称具有防癌抗癌、强身健体的功效，四位老人信以为真，花费了3万多元购买。在听了有关保健食品理性消费的宣传后，几个老人意识到他们中了保健养生欺诈的套路，几万元钱买的可能就是假冒伪劣产品，并且存在虚假宣传。几个人一合计，就向市场监管部门进行反映和投诉。

在了解这一情况后，药化监管科负责同志首先意识到这是一起典型的靠虚假宣传保健品功效来欺骗老年人的案例。但由于时隔3年之久，超过了行政处罚的追溯时限，加上老人们手中的产品仅剩下一瓶，且过了包装标签显示的保质期，已失去检测的价值，调查取证显得格外困难。

为了维护几位老人的合法权益，一名科长亲自带领执法人员对老人们反映的养生馆进行调查，但到了老人说的现场后，发现原来的养生馆早已变成了足疗馆，并且换了负责人，营业执照和食品经营许可证也均已注销，调查工作一时陷入僵局。

有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再难也要履职尽责去克服。鉴于这一服务理念，工作人员经过多日的蹲点及走访排查，终于掌握的原养生馆老板的情况，并很快取得联系。通过多次调查询问，以及晓之以法、动这以情的劝导，养生馆老板最后意识到要合法经营，做良心买卖，将老人们购买“生物肽”系列产品的3万多元钱给予了退还。

看着三年前花掉的冤枉钱被追了回来，老人们的感激之情溢于言表，几个人一商量，就做了这面锦旗以示谢意。工作人员对老人们说：维护消费者合法权益是他们应该做的，希望老年消费群体在购买保健品的时候，一定要擦亮眼睛理性消费。

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