教育部退费是指教育部维权退费办公室为了维护广大学生权益，对一些不合理教育机构的退费问题进行调查和处理的工作。一些教育机构以各种手段收取学费，但却无法提供相应的教育服务，甚至存在违规操作和欺诈行为。这些问题严重影响了学生和家长的利益，导致教育资源的浪费。

因此，教育部成立了维权退费办公室，致力于打击教育机构的不正当行为，保护学生权益，要求违规教育机构退还不合理收费的学费，并加强监管和管理。教育部退费并非骗局，而是为了保护学生和家长的合法权益，追究违法机构的责任，促使教育市场的规范和健康发展。